Tietosuojaseloste | kauniitjaruskeat.fi

1. JOHDANTO

Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja pyrimme aina suojaamaan henkilötietosi parhaalla mahdollisella tavalla. Tässä tietosuojaselosteessa on kuvattu, millaista tietoa keräämme ja miten tietoja käytetään.

Henkilötietojen käsittelyn ensisijaisena perusteena ovat asiakassuhde tai rekisteröidyn antama suostumus tai Rekisterinpitäjän oikeutettu etu.

Rekisterinpitäjä

Kauniit ja Ruskeat Oy

Y-tunnus 0937277-5

2. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS

Henkilötietoja käytetään asiakkuutesi hallinnointiin, tunnistautumiseen, analyysi- ja profilointitarkoituksiin kuten markkinoinnin kohdentamiseen. Tietoja voidaan käyttää myös sinulle merkityksellisen tiedon välittämiseen ja palveluidemme parantamiseen.

Kauniit ja Ruskeat Oy:n alihankkijat ja palveluntarjoajat voivat käyttää henkilötietojasi vain niihin tarkoituksiin, jotka on määritelty tässä tietosuojaselosteessa:

  • palvelujen ylläpito

  • asiakaspalvelu- ja viestintä

  • käyttäjätietojen hallinnointi ja analysointi

  • paino- ja jakelutehtävät

  • maksunvälitys-, luotonanto ja -maksupalvelut

Tilauksen tekeminen ei edellytä asiakkaan rekisteröitymistä Kauniiden ja Ruskeiden verkkokaupan asiakasrekisteriin.

3. REKISTERIN SISÄLTÖ

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

  • Asiakkaan yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite ja ikä

  • Terveystietojen, (lääkitykset, perussairaudet) ym. selvittäminen mahdollisten kontraindikaatioiden takia hoitotilanteessa (esitietolomake)

  • Hoitotiedot, tuoteostokset, käyntipäivät

  • Asiakassuhdetta koskevat tiedot, kuten laskutus- ja maksutiedot, tuote- ja tilaustiedot, myyjätiedot

  • Asiakaspalautteet ja yhteydenotot, arvonta- ja kilpailuvastaustiedot, peruutustiedot

  • Viestinnän toteuttamiseen liittyvät tiedot sekä palveluiden käyttöä koskevat tiedot, kuten selailu- ja hakutiedot

  • Asiakkaan lähettämät sähköposti/ tekstiviestit sekä teksti- tai videoviestit

  • Asiakkaan mahdollisesti antamat profilointi- ja kiinnostustiedot

  • Mahdolliset luvat ja suostumukset

  • Mahdolliset tarjonnanestotiedot

  • Mahdolliset muut asiakkaan suostumuksella kerätyt tiedot


4. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Asiakastiedot saadaan asiakkaalta itseltään ajanvarauksen tai ostotapahtuman yhteydessä tai sivuilla olevan verkkolomakkeen kautta.

5. TIETOJEN SÄÄNNÖNMUKAISET LUOVUTUKSET

 Käyttäjän tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti kolmansille osapuolille. Henkilötietojasi voidaan kuitenkin luovuttaa laissa määriteltyihin tarkoituksiin tai viranomaisten vaatimuksesta.

6. TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI ETA:N ULKOPUOLELLE

Kauniit ja Ruskeat Oy voi käyttää palveluntarjoajia, joilla saattaa olla pääsy tietoihin EU/EES-alueen ulkopuolelta, esimerkiksi USA:sta. Asianmukaisesta ja lain edellyttämästä tietojen siirrosta vastaa rekisterin ylläpitäjä Kauniit ja Ruskeat Oy.

7. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET JA TIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Rekisteri on tallennettu ja suojattu siten, että vain asiaankuuluvilla tahoilla on pääsy rekisteritietoihin. Rekisterin tiedot tallennetaan tietokantoihin, jotka ovat suojattu palomuurein, salasanoin tai muin teknisin keinoin. 

Henkilötietoja säilytetään tarvittava aika, kunnes olemme täyttäneet tietosuojaselosteessa kuvatut käyttötarkoitukset.


8. OIKEUTESI

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, korjauttaa tai pyytää poistamaan häntä koskevat tiedot henkilörekisteristä. Pyynnöt tulee osoittaa kirjallisena rekisterin yhteyshenkilölle.

Sinulla on asiakkaana oikeus kieltää meitä käyttämästä sinua koskevia tietoja suoramainontaan ja -markkinointiin sekä etämyyntiin. Voit lähettää pyyntösi yhteydenotto lomakkeemme kautta tai jäljempänä ilmoitettuja yhteystietoja käyttäen.

9. TIETOTURVALOUKKAUKSISTA TIEDOTTAMINENMahdollisista tietoturvaloukkauksista raportoimme tietosuoja-asetuksen mukaisesti tietosuojaviranomaiselle ja kaikille asianosaisille.

10. EVÄSTEET

Sivustolla käytetään evästeitä (cookies). Evästeet ovat avaamiesi verkkosivustojen luomia tiedostoja. Ne helpottavat verkossa liikkumistasi tallentamalla selaustietoja. Evästeiden avulla sivustot voivat pitää sinut sisäänkirjautuneena, muistaa asetuksesi ja antaa sinulle paikallisia tietoja sijaintisi perusteella (voit lukea lisää evästeistä täältä). Evästeiden avulla voidaan kerätä muun muassa seuraavia tietoja anonyymisti:

  • kävijän IP-osoite

  • mihin aikaan kävijä on vieraillut sivuilla

  • mitä selainta kävijä on käyttänyt

  • mitkä käyttöjärjestelmä on käytössä

  • mitä kautta kävijä on tullut sivustolle (esim. Google hausta, suoran linkin kautta tai Instagramista)

  • onko kävijä käynyt sivuilla aiemmin

  • millä sivuilla kävijä on vieraillut



11. SIVUSTOLLA KÄYTETTÄVÄT PALVELUT

GOOGLE ANALYTICS

Sivustolla käytetään kolmannen osapuolen palvelua, seurantantyökalu Google Analyticsiä, jotta pystymme parantamaan käyttäjäkokemusta keräämällä kävijätietoja ja katsomaan, millä sivuilla vieraillaan eniten. Tämä auttaa seuraamaan kohderyhmän käyttäytymistä sivuilla ja luomaan entistä parempaa, ja kohdistetumpaa sisältöä. Voit halutessasi lukea lisää Googlen tietosuojakäytännöstä ja Google Analyticsin tietosuojasta.

12. YHTEYSTIEDOT

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Micaela Isberg
Kauniit ja Ruskeat Oy / co. Greencos Oy 
Verkatehtaankatu 4
20100 TURKU
Puh. 02 2333 754
palaute@kauniitjaruskeat.fi

Pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostettamme esim. lainsäädännössä mahdollisesti tapahtuvien muutosten vuoksi.

Tämä seloste on laadittu 17.11.2021.